Gönderi ücreti teslimat ülkesine bağlı olarak değişkendir. Global gönderilerde alıcı ülkesinde oluşabilecek gümrük ve diğer masrafların alıcı tarafından karşılanması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Maalesef bu durum bizimle alakalı değildir ve oluşabilecek masraflar hakkında bilgi veremiyoruz. Bu masrafların ülke bazlı değişkenlik gösterdiklerini göz önünde bulundurmalısınız. Türkiye'nin dört bir yanına ücretsiz teslimat yapıyoruz. Siparişinizin sonunda fiyatı kontrol edebilirsiniz.
Siparişimi ne zaman alırım?
Ürünlerimizin İstanbul deposundan çıkışının yapıldığını hatırlatmak isteriz. Siparişiniz, Türkiye içindeki teslimatlar İstanbul depomuzdan tedarik edilebildiği durumlar için 1-5 iş günü içinde adresinize teslim edilecektir. Nakliye şirketleri resmi tatillerde ve hafta sonları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş gününde yapılacaktır. Ş
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz depomuzdan çıkarıldıktan sonra e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Kargonuzu takip etmek için lütfen tarafınıza gönderilecek kargo takip linkine tıklayınız. Kayıtlı bir üyesiyseniz, bir kargo izleme bağlantısı kullanarak hesabınıza giriş yaptıktan sonra gönderilerinizi takip edebilirsiniz.
Siparişimi farklı bir adrese gönderebilir miyim? Siparişimi fatura adresimden farklı bir adrese teslim edebilir misiniz?
Siparişinizi verirken farklı bir teslimat adresi verebilirsiniz. Kargonuzu zamanında almak için lütfen adres formunu tam olarak doldurun ve caddenizi belirtin, bina no. ve diğer bilgileri doğru bir şekilde. Lütfen hasarlı kargo almayın ve herhangi bir sorun ile firmamızla iletişime geçin. Teslimatlar hafta içi yapılacaktır.
Hangi sevkiyat firmasıyla çalışıyorsunuz?
Zamana ve mevsime bağlı olarak çeşitli sevkiyat firmalarıyla çalışıyoruz.
Eğer evde değilsem, benim yerimden biri teslimatımı alabilir mi?
Paket yalnızca size ve vermiş olduğunuz adreste bulunan bireylere imza ve vatandaşlık numarası karşılığında teslim edilebilir. Teslimatı alamazsanız, sevkiyat firmasına bilgi verebilirsiniz. Teslimatta kimlik numaranız ve imzanız gereklidir. Verilen adreste kimse yoksa, teslimatınız sizin bilginiz dahilinde sevkiyat firmasına geri döner. 3 gün içinde onlarla iletişime geçmelisiniz, aksi takdirde teslimat depo birimine geri gönderilir.
