Kişisel verileriniz siparişinizi işlemek, bu web sitesindeki deneyiminizi desteklemek ve Gizlilik Politikamızda açıklanan diğer amaçlar için kullanılacaktır. privacy policy.
Hizmet şartları
Madde 1 – Sözleşmenin ve Tarafların Konusu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği mallar ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI, https://redyforme.com/ adresinde yer alan bilgileri hem işbu Sözleşme’nin kurulmasından önce, hem de sipariş vermeden önce incelemek ve ödeme yükümlülüğünü üstlenmek suretiyle aşağıdaki hususlarda bilgilendirileceğini kabul eder.
Madde 2 – Taraflar
Satıcı Bilgileri:
Ünvan: Redy Sağlık Teknolojileri ve Takviye Edici Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fulya Mahallesi, Ali Samiyen Sokak, No:3/39 Şişli – İstanbul
Telefon: +90 535 494 7746
E-mail:info@development.redyforme.com
İade Adresi: Fulya Mahallesi, Ali Samiyen Sokak, No:3/39 Şişli – İstanbul
Alıcı İletişim Bilgileri:
Ad-soyad:
Adres:
Telefon:
Email:
Madde 3 – Satılan Ürünlerin Özellikleri ve Ödeme Koşulları
3.1. ALICI, ürünle ilgili ana nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimatı hakkında bilgi sahibi olduğunu ve yazılı olarak gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
3.2. ALICI’nın satın aldığı ürünün nitelik ve miktarı https://redyforme.com internet sitesinde ve faturasında yer alan bilgilerle aynıdır. Ürün satıldıktan sonra sipariş özeti ve satış sözleşmesi hükümleri ALICI’nın e-posta adresine gönderilir. Nakliye ve teslimat için ek masraf yapılması halinde bu bilgiler ALICI’nın e-posta adresine de gönderilecektir.
3.3. https://redyforme.com web sitesindeki sistem hatalarından dolayı ürün fiyatı ile ilgili herhangi bir hata olması durumunda, hata derhal ALICI’ya bildirilecektir. ALICI’nın tercihine göre ya işlem iptal edilecek ya da ürünün gerçek fiyatı üzerinden iade işlemi gerçekleştirilecektir.
3.4. Ürün fiyatı ve ödemeye ilişkin döviz kuru, ALICI’nın ikamet ettiği yere göre değişiklik gösterebilir. Türkiye’de ikamet eden ALICI’nın satın aldığı ürünlerin ödemesi Türk Lirası, Türkiye dışında ikamet eden ALICI’nın satın aldığı ürünlerin ödemesi ise Euro ve USD kurları üzerinden yapılacaktır. ALICI’nın ikamet yerini değiştirmek amacıyla VPN kullanması ve ürünü satın alması durumunda SATICI, buna bağlı olarak satış sürecini iptal etme hakkını saklı tutar.
3.5. Kredi kartı ile ödeme tek taksitte yapılabileceği gibi, mevsimsel olarak bankalarla yapılan sözleşmelere bağlı olarak birden fazla taksit ile de ödeme yapılabilmektedir. Taksitlendirme ve olası sonraki faiz, ilgili bankanın takdirindedir.
3.6. Satış Sözleşmesi kapsamındaki ürünün teslimi için, ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği yöntemle ödenmesi gerekmektedir. Ödemelerin kredi kartı ile yapılabilmesi için ALICI’nın ödeme alanına kredi kartı bilgilerini eksiksiz girmesi gerekmektedir. Ürün bedelinin ödenmemesi veya banka tarafından ödemenin iptal edilmesi durumunda SATICI tek taraflı olarak satış sözleşmesini feshedebilir ve SATICI’nın ürünü teslim etme yükümlülüğü ortadan kalkar.
Madde 4 – Ürün Teslimatı
4.1. SATICI, satın aldığı ürün için tahmini teslim tarihini SATICI’ya bildirebilir. Teslimat süresi Mesafeli Satış Sözleşmelerine İlişkin Yönetmelikte belirtilen yasal 30 (otuz) günü aşamaz. Herhangi bir nedenle siparişin SATICI tarafından taahhüt edilen süre içinde teslim edilememesi durumunda gecikme ALICI’ya bildirilir.
4.2. Ürün, faturası ile birlikte ALICI’nın gösterdiği teslimat adresindeki kişiye teslim edilecektir. Ürünün ALICI’dan başka bir kişi tarafından teslimat adresinde teslim alınmasından doğabilecek zarar ve masraflar SATICI’nın sorumluluğunda değildir. Teslimat adresindeki kişiye teslim edilmesi halinde bu teslimat ALICI’ya yapılmış sayılır. SATICI, yükümlülüklerini yerine getirmiş sayılacaktır.
4.3. ALICI, ürünü teslim anında ivedilikle kontrol etmekle ve kusurları yukarıdaki iletişim bilgilerinde yer alan telefon numarası aracılığıyla SATICI’ya derhal bildirmekle yükümlüdür.
Madde 5– SATICI VE ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1 SATICI, Sözleşme konusu ürünün siparişte belirtilen nitelik ve özelliklere uygun, eksiksiz, eksiksiz ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.2. ALICI, ürünü teslim anında derhal kontrol etmek, ürün veya kargo ile ilgili herhangi bir sorun olması durumunda ürünü reddetmek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutmakla yükümlüdür. Ürün durumu ile ilgili tespit ve bildirim yapılmaması durumunda teslim alınan ürün hasarsız kabul edilecektir.
5.3. SATICI’nın sipariş edilen ürün veya hizmetleri teslim etmesinin imkansız hale gelmesi halinde, SATICI, bunu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklama araçları ile bildirimde bulunmakla yükümlüdür. varsa teslimat giderleri de dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihini izleyen en geç on dört gün içinde iade etmek zorundadır. Ürünün stokta bulunmaması, ürünün temin edilmesinin imkansızlığı olarak değerlendirilmeyecektir.
Madde 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olacaktır.
ALICI, 7. maddede belirtilen cayma hakkının kullanılamayacağı bir ürün olmamak kaydıyla, cayma bildirimini 14. (On dört gün. Satıcı ürünü geri almak için bir teklifte bulunmadıkça, ALICI, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü satıcıya veya sağlayıcıya veya belirlenen fatura aslı ve faturanın arkasındaki doldurulmuş iade formu ile birlikte Ayrıca cayma hakkının kullanılmasından itibaren 10 (on) gün içinde iade edilmesi gereken ürün/ürünlerin kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış ve eğer varsa standart aksesuarları ile birlikte orijinal ambalajında olması gerekmektedir. SATICI’nın tekrar satışa sunabilmesi için herhangi bir Bu durumda ürünün teslimat masrafları SATICI’ya aittir. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparişlerin iadeleri, İADE faturası kesilmedikçe tamamlanmayacaktır. Cayma durumunda iade edilen ürünün ürün bedeli, ürünün kendisine ulaşmasını takip eden 14 (ondört) gün içinde ALICI’nın orijinal ödeme yöntemi kullanılarak iade edilir. Kredi kartı ile yapılan iadelerde iade süresi bankaya göre değişiklik gösterebilir. İade edilecek ürün denenme dışında kullanılmamalı, kısa süreli dahi olsa dışarıda giyilmemeli, yıkanarak tekrar satılmasını engelleyecek ve/veya hasar görecek durumda olmamalıdır. Cayma durumunda, iade edilen ürün, iade politikası şartlarını sağlamadığı takdirde, herhangi bir ekstra ödeme yapılmadan aynı adrese iade edilecektir.
Madde 7- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Yılbaşı, Sevgililer Günü, Anneler/Babalar Günü gibi özel günler için hazırlanıp üretilen özel ürünlerde iade yapılmamaktadır.
Madde 8 – ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili olarak doğabilecek ihtilaflarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yeri Tüketici Hakem Heyetleri ve Hakem Heyetleri tarafından karara bağlanacak ve Ürün veya Hizmetin Alıcı tarafından satın alındığı yer. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici alacakları ilçe/il tüketici hakem heyetleri tarafından yönetilir.
